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        会管理老板的人ㄛ最后都升职了

        2018-02-12 10:08:37 和讯名家 

        ﹛﹛年关将至ㄛ除了年会的热热闹闹和吃?#38498;?#21917;ㄛ职场人更关心的是ㄩ

        ﹛﹛业绩完成了多少ˋ

        ﹛﹛年终总结怎么写老板才满意ˋ

        ﹛﹛为什么评优没有我ˋ

        ﹛﹛以及最最重要的ㄩ年终奖发多少ˋ

        ﹛﹛与所有这些都紧密相关的就是ㄩ老板ㄐ

        ﹛﹛加班累成狗却还得不到老板的赏识ˋ汇报少老板以为你做得少ㄛ汇报多了又嫌烦ㄛ到底怎么做老板才满意ˋ苦活累活冲在最前面ㄛ?#26377;?#21319;职却总也没有你ˋ也许不是你工作不卖力ㄛ业绩不够好ㄛ而是你没有做好向上管理

        ﹛﹛忽视向上管理的代价非常昂贵﹝你可能会因此错失升职机会ㄛ或错失让自己的构想付诸实施的机会﹝弄清楚老板的优先事项ㄛ即其工作的动力﹜看重的工作事项以及偏好的沟通方式ㄛ将会为你打开机遇的大门﹝

        ﹛﹛当然ㄛ这并不意味着你要一味迎合老板ㄛ而是要助力老板的成功ㄛ他/她的成功反过来也会让你取得成功﹝

        ﹛﹛向上管理之所以如此至关重要ㄛ是因为上司在你工作的成败中扮演着关键性角色﹝上司在组织内的影响力ㄛ可以从与你个人息息相关的多个方面得到体现ㄛ例如ㄛ获得有价值的信息﹜赢得必要的?#35797;提?#20197;及为你的个人发展争取到重要支持﹝当你碰到难以抉择的权衡取舍?#20445;?#26469;自上司的建议﹜洞察力﹜对组织的了解ㄛ以及与更高管理层的沟通途径可谓非常宝贵﹝

        ﹛﹛在职场ㄛ上司既是你的支?#32456;?#21644;教练ㄛ也是你工作表现的评估者和?#38376;性情?#35768;多人会对上司的这种双重角色感到困惑﹝

        ﹛﹛因为如果想从上司那里获得工作上的帮助ㄛ特别是对你个人发?#29399;?#38754;的帮助ㄛ你?#25176;?#35201;展示自己的缺点﹝然而如果你这么做了ㄛ上司因评估者的角色可能会将你的缺点视为?#29616;?#32570;陷﹝许多人在处理这类两难?#32622;磉保?#20250;竭力让自己看起来有能力掌控一切ㄛ哪怕事实上并非如此﹝

        ﹛﹛该怎么做呢ˋ

        ﹛﹛不要期望你的上司永远只扮演一种角色〞〞要么?#38376;性情?#35201;么教练ㄛ而是想象上司会根据具体情形ㄛ游走于双重角色的两极﹝

        ﹛﹛你可以在一些小的方面ㄛ测试他是否愿意提供帮助﹝通过这?#22336;?#24335;你能看出上司会倾向于在何时﹜何种情况下ㄛ?#38498;挋址?#24335;关注你的个人发展ㄛ而非关注对你的评估﹝

        ﹛﹛

        会管理老板的人ㄛ最后都升职了
        ﹛﹛上司对你的期望是什么ˋ

        ﹛﹛首先ㄛ你要知道上司对你的期望是什么﹝也许你和上司在你的个人年度绩效目标上能够达成共识ㄛ而且你的目标也有助于实现组织目标ㄛ但是对于上司未曾明言的期望呢ˋ为了让你成为上司和整个组织必不可少的?#35797;提?#38500;了要完成本职工作ㄛ你还需要做些什么ˋ

        ﹛﹛协作﹝克服你与他人之间的分歧ㄛ?#40644;?#39640;效共事˙即使彼此不?#19981;?#23545;方ㄛ亦要如此﹝

        ﹛﹛主动采取行动﹝不要排斥那些未经证实的想法ㄛ特别是那些涉及跨部门或业务单元的想法﹝积极行动ㄛ你将比那些迟迟不行动的人晋升得更快﹝

        ﹛﹛紧跟趋势﹝经常阅读和观看新闻﹝世界上正在发生的事情ㄛ会对你的团队﹜竞争对手和目标市场产生影响˙同时要关注客户的情况ㄛ?#28909;?#20854;自身的变化和竞争形势的变化ㄛ以及科技和全球性事件是如何影响客户公司战略的﹝客户关系是你的主要资产ㄛ你要多听客户的看法﹝

        ﹛﹛推动自身的成长﹝永远寻求?#37038;?#25945;育和个人发展的机会﹝不一定要去学校ㄛ但要不断接触新朋友和新想法﹝听取上司的反馈ㄛ并?#37038;?#26377;?#35759;?#30340;工作委派﹝

        ﹛﹛永不懈怠﹝即使在艰难时刻ㄛ也要展现出积极的一面﹝无论发生什么ㄛ都要保持积极应对的能力﹝

        ﹛﹛你要将与上司的关系视为合作伙伴关系ㄛ每个合作伙伴需要借助彼此才能取得成功ㄛ并通过提升各自的工作能力相互影响﹝很显然ㄛ这种关系是不对等的ㄛ但也并非是完全单向的ㄛ你需要创建出一种对双方都有益的关系﹝

        ﹛﹛上司对你的工作表现是否满意ˋ

        ﹛﹛显然ㄛ与上司关系融洽的一个核心要素ㄛ就是你的工作表现让他满意﹝

        ﹛﹛业绩﹝绩效指标是创建你们之间可?#20013;?#20851;系的基础﹝除非你取得预期业绩ㄛ否则你很难与上司保持一种合作伙伴关系﹝并且ㄛ这不仅是指你的业绩指标ㄛ还关系到你取得出色业绩的过程﹝

        ﹛﹛信息﹝业绩并非上司的唯一预期﹝你是否经常向上司汇报工作进展ˋ你要在汇报的频率和方式上与上司达成共识﹝?#34892;?#19978;司?#19981;?#24040;?#35813;?#36951;的汇报ㄛ?#34892;?#21017;只想知道主要事项﹝一般?#27492;担?#27809;有哪位上司?#19981;?#31361;如其来的消息ㄛ或在某些事情上被?#31245;?#40723;里﹝许多上司实际上希望你汇报的内容ㄛ?#20154;?#20204;口头上要求的要多ㄛ你可以借助个人经验确定这中间恰当的平衡点﹝同?#20445;?#20320;还要明确上司?#19981;?#30340;汇报方式ㄩ是邮件ㄛ还是尽可能地面对面ㄛ或是通过电话﹝

        ﹛﹛支持与?#39029;洁?#20320;的目标就是创建一种适?#23244;?#21452;方的关系ㄛ这需要你提供?#25345;?#31243;度的支持和?#39029;洁?#24403;你持有不同意见?#20445;?#22914;果能帮助上司成功ㄛ要勇敢地将不同意见表达出来﹝?#34892;?#20154;会被※?#39029;洁?#36825;个?#36866;?#32538;住﹝我们这里说的不是盲目?#39029;希?#32780;是?#39029;?#30340;人才有权利在合适的时机提出质疑和反对﹝当然ㄛ你如果是真心同意上司的意见ㄛ你也要清楚明确地表达出来﹝

        ﹛﹛如何正确地向上司汇报ˋ

        ﹛﹛你负责的项目是否超出预算ˋ竞争的激烈是否迫使你不得不改变营销思路ˋ没人?#19981;?#27719;报坏消息ㄛ但这也可能成为一个有价值的工具ㄛ协助建立起你与上司间的信任关系﹝虽然不能只带着问题而不准备解决方案就去向上司汇报ㄛ但?#38498;?#36866;的方式向上司呈现问题也很关键﹝如何正确地汇报ˋ可以采用下面的五步法﹝

        ﹛﹛第1步?#22909;?#36848;问题或机会

        ﹛﹛给出问题的总体概括ㄛ指出其对你的工作和公司目标会产生的具体影响﹝如果你已意识到一个机会ㄛ?#24471;?#20854;潜在?#20040;忙?#36825;个?#20040;?#19981;仅要让你受惠ㄛ而且要让整个组织受惠﹝

        ﹛﹛?#28909;滿?#32769;板ㄛ我们的技术团队最近?#31185;?#19981;佳ㄛ?#34892;?#20154;表示感觉不到工作富有价值或充满挑战﹝如果不尽快解决这个问题ㄛ我们可能会流失一些好员工﹝我们要在第一?#24452;?#26411;推出新系?#24120;?#27491;是缺人的时候﹝我有一些改善现状的想法ㄛ需要你和人力?#35797;?#37096;的帮助﹝§

        ﹛﹛第2步?#21917;?#35748;你的解决方案或处理方法

        ﹛﹛解释清楚你是如何尽力解决问题的ㄛ以及你在这?#36824;?#31243;中学到的东西﹝你要向上?#23601;?#33616;一个具体的解决方案ㄛ包括备选方案ㄛ让他有所选择﹝

        ﹛﹛清楚定义每个可行的选择ㄛ?#24471;?#20854;中的利弊ㄛ以及任何潜在的风险和障碍﹝解释你所推荐的方法背后的逻辑理论﹝你要让上司意识到ㄛ你已经考虑到几个可能发生的结果了﹝

        ﹛﹛第3步?#26680;得?#21487;能产生的后果

        ﹛﹛考虑你提出的解决方案可能对你和他人以?#21543;?#21496;产生的影响﹝详细?#24471;?#20320;的想法将会给公司目标带来怎样的深远影响﹝

        ﹛﹛?#28909;滿?#22914;果我们在追踪所有的销售线索时能采取正规的程序ㄛ对于负责潜在客户的总监ㄛ我就能更好地处理他们之间的关系﹝你也知道ㄛ目前的处理方法只?#35270;?#20110;当我们仅有两名总监?#20445;?#20294;现在已经有20多位总监﹝虽然采用新程序会给他们增加一些工作量ㄛ但这会让他们更加清楚如何共享客户信息ㄛ也会让公司高层更好地了解潜在客户的总体情况﹝§

        ﹛﹛第4步ㄩ讨论你的解决方案将带来的?#20040;?/STRONG>

        ﹛﹛将谈话聚焦在?#24471;?#20320;的想法能带来怎样的益处上﹝解决方案的具体特征或应如何实施ㄛ在这个阶段并不是那么重要﹝如果你已经在小?#27573;?#20869;测试过你的方法ㄛ并?#39029;?#25928;不错ㄛ就将这些信息分享出来﹝

        ﹛﹛第5步ㄩ为结果负责

        ﹛﹛做出你保证成功的?#20449;怠?#38024;对你已向上司提出的机会ㄛ与他?#40644;?#21046;订出一个最终行动计划﹝

        ﹛﹛?#28909;滿?#19975;一我们无法赢得足够多的客户ㄛ我会迅速采用另一套方案﹝在实施新方案之前ㄛ我会拟订一份推广草案﹝一旦方案确定ㄛ我希望借助你的帮助将其在全公?#23601;?#34892;开来﹝你认为这样可?#26032;暈縑?/P>

        ﹛﹛以?#38505;?#20123;向上管理招式ㄛ你get到了吗ˋ下面还有一些简明tipsㄛ早早准备起来ㄛ不要待到发年终奖的时候才追悔莫及ㄐ

        ﹛﹛管理上司备忘录

        ﹛﹛确保你理解上司和他/她的一些基本情况ㄛ包括ㄩ

        ﹛﹛﹞ 目标和宗旨

        ﹛﹛﹞ 压力

        ﹛﹛﹞ 优势﹜不足和盲点

        ﹛﹛﹞ ?#19981;?#30340;工作方式

        ﹛﹛评估你自己和你的所需ㄛ包括ㄩ

        ﹛﹛﹞ 优势和不足

        ﹛﹛﹞ 个人风格

        ﹛﹛﹞ 依赖权威人士的倾向

        ﹛﹛发展和维系这样一种关系ㄩ

        ﹛﹛﹞ 适合你们双方所需和行事风格

        ﹛﹛﹞ 彼此抱有期待

        ﹛﹛﹞ 及时向上司汇报

        ﹛﹛﹞ 以可靠和诚实为基础

        ﹛﹛﹞ 选择性地运用上司的时间和?#35797;?/P>

        ﹛﹛

        王晓红 | 编辑 本文核心内容选自▲哈佛商业评论口袋商学院◎ㄛ?#34892;?#20986;版集团2018-1﹝▲哈佛商业评论﹞职场启示录◎编辑王晓红xiaohongwang@hbrchina.org内容或商务合作请联系ㄩnewmedia@hbrchina.org
            本文首发于微信公众号ㄩ哈佛商业评论﹝文章内容属作者个人观点ㄛ不代表和讯网立场﹝投资者据此操作ㄛ风险请自担﹝

        ㄗ责任编辑ㄩ赵艳萍 HF094ㄘ
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